Coaching et développement personnel Entrepreneuriat Charles Brillet Formation et coaching
La communication de crise de Disneyland Paris face à l’accident du 30/10/2013. Décryptage de la communication d’Eurodisney suite à l’accident de l’enfant de 5 ans le 30/10/2013. Par Charles Brillet, le 31/10/2013 Disneyland Paris à su faire face à cette...
Baisse d’activité des call-centers au Maroc Par Charles Brillet le 30/10/2013 Après dix ans d’existence, le marché des centres d’appels est sans contexte l’un des secteurs les plus dynamiques des pays du Maghreb. Pourtant après des années de croissance...
L’influence du management sur les risques psycho-sociaux par Charles Brillet http://www.brilletcharles.com 24/02/2014 Les événements économiques, sociaux et légaux touchant le secteur de l’assurance n’ont jamais autant bouleversé les organisations. Tout...
Europe Assistance crée l’événement à Milan. Par Charles Brillet 11/2013 Comment faire parler de soi en interpelant le public et en mobilisant les réseaux sociaux ? Europe Assistance filiale de l’assureur Generali a souhaitée promouvoir ses actions autour...
Les assureurs mettent en place des procédures d'urgence Les Echos | Le 06/10 à 07:00 Pour accélérer la gestion des dossiers, les assureurs sont prêts à assouplir leurs dispositifs d'indemnisation. L'état de catastrophe naturelle devrait être déclaré lors...
DGA, Managers ou collaborateurs de confiance, ces femmes et ces hommes, souvent, de l’ombre, sont essentiels à la réussite d’une entreprise. Animation et management d’équipes, gestion financière ou RH, les seconds permettent à l’entreprise de fonctionner...
Alors que le débat actuel sur le travail suscite les passions et que les inégalités de revenus entre hauts et bas salaires n’ont jamais été aussi présentes au sein de nos sociétés occidentales, le sujet du juste salaire se pose plus que jamais aux managers...
Groupe Assuristance lance une nouvelle offre d’assistance expatriation Par Sébastien Acedo - Publié le 18 septembre 2013, à 14h 38 Pour l’Argus de l’assurance A l’occasion des Journées du courtage, le holding Groupe Assuristance, détenu par CNP Assurances(66%)...
Expérience client de l’assurance et de la banque: Les instants de bonheur de Coca-Cola pour s’inspirer de ce qui marche ailleurs Par Charles Brillet 12/09/2013 Nouveau concept store développé par la marque Coca-Cola à la gare Montparnasse : le Coca-Cola...
Arrivée de la banque low cost distribuée dans les tabacs Par Charles Brillet juin 2013 Dés novembre les premiers tabacs agréés par l’ACP (autorité de contrôle prudentiel) pourront commercialiser le coffret bancaire Nickel. Le coffret Nickel, d’un cout...
Une nouvelle identité pour ASSU2000 Conçu totalement en interne, ASSU2000 société française de courtage en assurance pour les particuliers change de logo en 2013. Le nouveau logo conserve les lignes directrices du précédent, avec ces deux blocs de couleurs...
lole white tour au Grand Palais Paris 01 septembre 2013 lole white tour charles brillet lole white charles brillet
les Echos Lundi 20 octobre 2014 Les « risks managers » attendent de nouvelles couvertures pour les pertes d’exploitation. Les tarifs 2015 de l’assurance des grands risques s’annoncent stables ou en baisse. Grands risques : les nouveaux besoins des entreprises...
Le groupe mutualiste se lance dans la « néo-banque ». L’assureur vise l’équilibre en 4 ou 5 ans et un taux de pénétration d’environ 500.000 utilisateurs. La Maif va là où on l'attendait pas. L'assureur mutualiste a annoncé jeudi le lancement d'un service...
Mon manager est-il congruent? Par Charles Brillet Chronique de la TRIBUNE DE L’ASSURANCE Juillet Aout 2014 N°193 « Mon manager est-il congruent ? » s’interroge découragé un collaborateur devant le comportement incohérent de son responsable. Ce que j'entends...
~~TECH & WEB Tech & Web Par Lucie Ronfaut , Service infographie du Figaro Publié le 14/03/2016 à 08:10 "Les marques testent de nouveaux services mieux adaptés au mobile pour remplacer le standard téléphonique. Tout commence par un train en retard. Véronique...
Vous avez été victime d’un incendie, une tempête a arraché le toit de votre maison, ou un voisin négligent a provoqué un important dégât des eaux chez vous. Avant de commencer la moindre démarche, faites appel à un expert d’assuré. Ce professionnel indépendant...
TDAY 12 Avril 9H15, ne pas louper la conférence des visionnaires : la révolution numérique, quelles ruptures et visions majeures pour notre industrie Les évolutions technologiques modifient la chaîne de valeur du secteur de l’assurance et en recomposent...
Quand l’équipe de France de handball nous inspire ! Prenons exemple de cette stratégie de performance victorieuse adoptée par l’équipe de France de handball qui vient tout juste de décrocher sa cinquième victoire mondiale après avoir été médaillée huit...
Lectures inspirantes actuelles Par Charles Brillet Management GAME de FREDERIC REY MILLET La faillite de la pensée manageriale de F.Dupuy Comprendre nos interactions sociales, Une perspective neuroéconomique de Christian SCHMIDT Les carnets de la HBR...
Conférence de Charles Brillet le 17 avril 2015 au rendez-vous de Casablanca de l’assurance. « Développer son portefeuille clients grâce aux nouvelles technologies pour les intermédiaires d’assurances » Assurance et réassurance en Afrique : Distribution...
Reverse coaching, pour repenser son management Charles Brillet www.brilletcharles.com Le reverse coaching consiste, pour les managers, à se former par des générations plus jeunes sur des domaines touchant le plus souvent au numérique. De ce fait, il répond...
Les chiffres de l’assistance en 2012 Par Charles Brillet Formation et Coaching Le chiffre de l’assistance a progressé de 9 % en 2012 avec 8 millions de dossiers traités (+4%). Plus que jamais l’assistance en France entre dans les mœurs des particuliers...
Le Top 10 de vos destinations en début 2013 : le Maroc et le Mexique grands gagnants ! 1. MAROC + 7 % 2. ANTILLES – 17% 3.CANARIES -4% 4.REPUBLIQUE DOMINICAINE – 27 % 5.TUNISIE – 33% 6. ESPAGNE -10% 7. MAURICE – 15% 8. ITALIE – 3 % 9.MEXIQUE +9% 10.TURQUIE...
Les bonnes pratiques du management Par Charles Brillet RENFORCER LA MOTIVATION Les facteurs de motivation les plus efficaces sont la reconnaissance du mérite, l’autonomie dans l’organisation de son travail et la satisfaction qu’on en retire. Valoriser...
